ng28(中国)网站ng28(中国)网站ng28(中国)网站家住天津市红桥的消费者赵先生前不久装修新房，出于安全环保的考虑，高价购买了一套纯实木家具。买回家后，赵先生的朋友却发现所谓的纯实木家具并非全部都是实木，其中背板、抽屉板等很多外面看不到的地方被厂家偷偷换成多层板，甚至是刨花板以及中密度板。

　　“销售人员介绍时，一直承诺这套家具是纯实木的，保证安全环保健康，可我找到厂家理论此事时，厂家的销售人员竟然否认了原来的说法，只是一味强调主材是实木的，没有对辅材有过纯实木的承诺。”

　　赵先生气愤地表示：“早知道是这样我肯定不买，后来一个专家提醒说购买家具时，最好看清楚家具产品使用说明书中所有材料的材质再决定，但是购买这款家具时根本没有说明书，家具送来后附带的说明书中也没有相关内容。”

　　对此，天津科技大学木材科学系客座教授张运成介绍说，赵先生购买的家具没有使用说明书，更没有对家具所有材质的详细约定，很难证明商家提供的家具与当初的承诺不符，维权比较困难。

　　张教授表示，目前很多家具厂商为了逃避责任，随意夸大宣传，有意在消费者选购家具时不给消费者提供产品说明书，为消费者日后维权埋下隐患。

　　其次，消费者本身由于家具知识匮乏等原因，在购买家具产品时不知道索要说明书，使得自身的合法权益得不到有效地保护。

　　再次，相关执法部门对于家具说明书的执行情况缺乏定期的监督检查，执法力度不够。上述因素的存在严重影响了天津市家具市场的发展，损害了广大消费者的合法权益。

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